3月2日下午，屋外冷风细雨，屋内春意融融，涟水县局2010年春训工作正在火热进行中，县局党组书记、局长傅恩桂亲自授课，围绕与纳税人沟通技巧这一主题，傅局长旁征博引，由点到面，以丰富翔实的大量例证阐述了与纳税人沟通中的各类技巧，博得了阵阵掌声，她强调一是树立全局意识，不讲不利大局的话；二是把握当前税收形势，及时向纳税人进行宣传有关政策、规定；三是要认真学习各种政策规定，不讲错话；四是回答纳税人的提问要谨慎对待，不能草率；五是沟通要注重氛围、区别人际风格的类型；六是做开放的自己，不断总结提高，拓展视野，提升与纳税人沟通的品质；七是自身要做到公正廉明，讲话才有底气；八是要注意沟通的主动性、多样性、互动性和双重性。
随后，征管科徐浙南科长就监控决策系统的具体操作流程，操作环节注意点进行了详细而全面的讲解。自2月26日春训工作开始以来，涟水县局改变了以往面积大、范围广的集中培训模式，采取了“干什么，学什么；缺什么补什么”的针对性很强的分类培训方式，上下联动，取得了较好的培训效果，重点培训了包括企业所得税核定征收相关文件和意见解读、监控决策系统操作、与纳税人沟通技巧、企业所得税汇算清缴等各类专业知识。先后有来自各分局、各科室的100余人参加了培训。
县局傅恩桂局长亲自主讲
春训现场